Conditions Générales de Vente Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés sur ce site par la SARL Des Voiles et Moi
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Vous pouvez ainsi valider votre commande sur Internet ou imprimer le bon de commande (que vous recevrez par e-mail) et l’envoyer par courrier ou fax.
Tous nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, à l’exclusion des frais d’expédition. Les prix sont valables au moment de la commande. Ils peuvent être modifiés sans préavis.
Toute commande passée vaut adhésion à ces conditions générales de vente.
Le choix du mode de paiement |
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Quelle que soit votre façon de commander (Internet, courrier, fax), vous avez le choix du mode de paiement.
Par carte bancaire (système SPPLUS de la Caisse d'Epargne) :
Le montant de la commande sera débité au moment de l’envoi des articles. Pour les commandes d'un montant minimum de 60 euros, vous avez la possibilité de payer en 3 fois sans frais.
Par chèque bancaire ou postal :
à l’ordre de «Des Voiles et Moi» pour les commandes passées en France. A l'aide du système Paypal : En sélection le mode de paiement Paypal, vous pouvez payer en utilisant votre carte bancaire ou votre compte Paypal. Pour plus d'informations sur ce service cliquez sur le lien suivant : info paypal . Pour le paiement par Internet, nous avons privilégié la sécurité en choisissant le protocole de paiement sécurisé de la Caisse d’Epargne. La transmission des données bancaires vers la banque est cryptée. La validité et la solvabilité du moyen de paiement sont vérifiées par la Caisse d’Epargne qui détecte les fausses cartes. Un courrier électronique vous confirmera la prise de commande. C’est ce courrier qui valide l’acte de vente. Pour plus d'infos sur ce service cliquez sur le lien suivant : info spplus .
La livraison |
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Nos envois sont effectués avec le service Colissimo de la Poste, ceci vous permet de suivre l'acheminement de votre colis sur Internet par un code colis que nous vous envoyons lors de l'expédition de votre commande. Pour les envois vers la France, une participation aux frais de port d’un montant forfaitaire de 2,90 euros vous est demandée. Pour les envois vors les autres pays le tarif des frais de port est calculé automatiquement selon la destination sur la base des tarifs fourni par Colisposte. Les frais de port pour les envois vers la France sont gratuits dès 60 euros d'achat. Votre colis est expédié dans les meilleurs délais. Vous pouvez vérifier la disponibilité de vos articles lors de votre commande. Lorsque les articles sont disponibles, nous garantissons l’expédition dans les 48h qui suivent la réception du paiement.
Dans le cas d’une rupture de stock, nous faisons le maximum auprès de nos fournisseurs pour vous donner satisfaction dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons dans ce cas informé par mail des délais de livraison prévisibles, avec la possibilité de prolonger l’attente de la commande ou de l’annuler. Nous ne pourrons être tenus pour responsables dans le cas d’une rupture de stock de nos fabricants.
Pour les articles soldés, leur vente se fait dans la limite des stocks uniquement.
Vous choisissez le lieu de livraison ; celui-ci peut-être différent de votre adresse. Vous pouvez ainsi envoyer un cadeau, et nous vous ferons parvenir la facture à votre adresse.
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Lorsque vous passez commande, un mail généré automatiquement vous informe de la réception de celle-ci dans notre système. Au moment où l'un de nos conseillers prend en charge votre commande, il vous en informe au moyen d'un second mail, et vous précise alors les observations éventuelles. Lorsque votre commande est envoyée, un troisième mail vous informe de sa prise en charge par les services postaux et vous communique le code de suivi Colissimo. La garantie "satisfait ou remboursé" | |
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